技術支援
關於Apple CarPlay
Ｑ：我向銓宏購買過汽車原廠螢幕升級Apple CarPlay功能，最近我的Apple手機無法使用CarPlay的手機鏡像投影功能了，該怎麼辦？
Ａ：這是因為Apple手機iOS的更新，系統版本變更導致的功能不相容問題。您可以聯絡銓宏全台灣任一門市安排服務時間，技師將免費協助檢測並進行軟體更新，恢復手機鏡像投影功能。
既使自從您在銓宏升級 CarPlay 功能已超過一年保固期，也能免費進行更新，無須擔心產生額外費用。
此免費服務僅針對目前因 iOS 更新導致的手機螢幕投影功能不相容問題。如未來硬體規格或應用程式變更導致不支援，需另行評估解決方案。
Ｑ：我的BMW車載安卓機內建的Apple CarPlay設定先連線藍牙配對成功，再透過手機Wi-Fi進行影像傳輸成功後，手機與車載安卓機端的藍牙會處於未連線狀態，只有電話來電時才連線藍牙，跳離連線。該如何解決Apple CarPlay經常自行跳離連線的問題？
Ａ：針對此種情況，有兩種排除問題方式。一是先主動關閉手機Wi-Fi。
二是手機Wi-Fi不小心自動連線到曾經記憶過的網路。此類情況下建議將手機已記憶過的Wi-Fi刪除。（例如：Taipei Free）
另外，Apple手機iOS更新至iOS 16以後版本，可能會發生瞬間斷線情況，如經常偶發性出現斷線，先關機再重新啟動手機可改善此類問題。
Ｑ：我的iPhone升級iOS 14.2後的版本，Apple CarPlay功能出現異常，如何恢復功能？
Ａ：若您升級iOS 14.2不能使用Apple CarPlay功能或功能異常，排除辦法為到手機設置中把執行觸控手勢這個選項關閉後再重新連結CarPlay，無需重啓手機。
關於安卓機
Ｑ：如何讓GPS導航程式快速完成定位？
Ａ：當汽車在車庫、停車場時，建議導航程式不要先設定目的地。
待汽車駛出車庫、停車場時再進行導航設定，這樣導航程式的可在30-60秒內完成衛星接收定位顯示。如無則須花費2-3分鐘時間。
Ｑ：我安裝了安卓機∕360環景∕Apple CarPlay，出現操作介面失靈、當機等情況，該如何解決？
Ａ：當電機系統(安卓機/360環景/CARPLAY)出現操作介面無法使用、當機等情況。
初步檢測方式為使用有支援鎖定功能的晶片鑰匙（如無晶片鑰匙請直接進行第二步驟），長按鎖定鍵7-10秒後，再按解鎖鍵後關門發動汽車，即可使系統重新啟動。
如仍有上述相同情況，請進行第二步檢測。第二步檢測方式請將汽車在上鎖狀態熄火休眠，經過一晚重新啟動開機。如隔日汽車重啟後您的安卓機∕360環景∕Apple CarPlay仍有相同操作介面失靈、當機等情況，請洽安裝店家。
關於音響
Ｑ：汽車安裝了安卓機∕Apple CarPlay，喇叭傳出的音色反而沒有原廠配備好，該如何解決？
Ａ：針對安卓機∕Apple CarPlay安裝後音響音質降低、音樂高音擴散度不足、低音下沉力道不足、切換原廠汽車介面出現音量大小聲改變等情況。
建議安裝ZAPCO ASP-OEB 訊號放大器或其他款放大器、訊號處理器，可充分改善上述情況。推薦給車主，讓愛車的安卓機、CarPlay充分發揮音響最佳表現水準。
關於雷射槍防護罩
Ｑ：我在網路上看到防護罩品牌業者製作的多品牌雷射槍防護罩性能比較影片，這些資訊可信嗎？
Ａ：南極星廠商表示近期有業者針對南極星品牌HP-9防護罩產品進行了LD剪斷測試。此測試屬於非常態的破壞手法，無法真實模擬該產品所具備的反制片迴路檢測機制，可能會讓消費者對產品功能產生疑慮。
針對此類情況，南極星已經進行韌體修正。更新後的HP-9防護罩能針對LD斷路進行檢測，並在偵測到異常時，明確通知使用者哪一個反制片出現問題。可以參考南極星廠商的斷路監控系統實際運作影片。
此外南極星產品使用者可以透過教學影片，利用專屬APP更新韌體，終生免費升級產品功能，確保您的防護罩始終維持最佳狀態。
詳見南極星Facebook全文 請點此
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