安卓機常見問題
Ｑ：安卓機具備哪些功能？
Ａ：安卓機相當於一台可觸控的多媒體平板電腦，能上網、播放影視、串流音樂，使用導航系統、Apple CarPlay，讓行車更便捷。
Ｑ：目前安卓機有哪些規格？
Ａ：常見規格包括 RAM4GB + ROM64GB、8+64GB、8+128GB、8+256GB 等多種規格，可依需求選擇合適的配置。
Ｑ：安卓機的製造地是哪裡？
Ａ：目前主要有台灣製與中國製兩大品牌可供參考，品質及系統穩定度皆為銓宏挑選過。
Ｑ：安卓機是否具備導航功能？
Ａ：安卓機系統內建正版 GPS 離線導航軟體，如《導航王》或《PAPAGO》，可在無網路狀態下使用。
Ｑ：安卓機可以觀看電視或影音平台嗎？
Ａ：安卓機可支援各大主流訂閱串流影音平台的應用程式，如《YouTube》《Netflix》《Disney+》等。
Ｑ：安卓機可以連接倒車鏡頭嗎？
Ａ：安卓機可以加購 AHD 高畫質倒車鏡頭，或整合原車倒車顯影及360環景系統。
Ｑ：安裝安卓機後，原廠的360度環景或是倒車顯影會失去功能嗎？
Ａ：安卓機可整合原車倒車顯影及360環景系統。
Ｑ：安裝安卓機後，原廠功能是否會受到影響？
Ａ：安卓機不影響原車功能，並可整合原車方向盤和中控儀表按鍵。但會因車款型號、年份或車主有無自行改裝等諸多因素影響。
Ｑ：不同的記憶體大小有何差別？？
Ａ：就如同手機一樣，記憶體越大，系統反應越快。操作影音及多項應用程式時會更流暢。
Ｑ：如何讓GPS導航程式快速完成定位？
Ａ：當汽車在車庫、停車場時，建議導航程式不要先設定目的地。
待汽車駛出車庫、停車場時再進行導航設定，這樣導航程式的可在30-60秒內完成衛星接收定位顯示。如無則須花費2-3分鐘時間。
Ｑ：我在銓宏安裝了安卓機∕360環景∕Apple CarPlay，出現操作介面失靈、當機等情況，該如何解決？
Ａ：當電機系統(安卓機/360環景/CARPLAY)出現操作介面無法使用、當機等情況。
初步檢測方式為使用有支援鎖定功能的晶片鑰匙（如無晶片鑰匙請直接進行第二步驟），長按鎖定鍵7-10秒後，再按解鎖鍵後關門發動汽車，即可使系統重新啟動。
如仍有上述相同情況，請進行第二步檢測。第二步檢測方式請將汽車在上鎖狀態熄火休眠，經過一晚重新啟動開機。如隔日汽車重啟後您的安卓機∕360環景∕Apple CarPlay仍有相同操作介面失靈、當機等情況，請洽銓宏店面預約檢查。
Ｑ：汽車安裝了安卓機∕Apple CarPlay，喇叭傳出的音色反而沒有原廠配備好，該如何解決？
Ａ：針對安卓機∕Apple CarPlay安裝後音響音質降低、音樂高音擴散度不足、低音下沉力道不足、切換原廠汽車介面出現音量大小聲改變等情況。
建議安裝ZAPCO ASP-OEB 訊號放大器或其他款放大器、訊號處理器，可充分改善上述情況。推薦給車主，讓愛車的安卓機、CarPlay充分發揮音響最佳表現水準。
Apple CarPlay常見問題
Ｑ：我向銓宏購買過汽車原廠螢幕升級Apple CarPlay功能，最近我的Apple手機無法使用CarPlay的手機鏡像投影功能了，該怎麼辦？
Ａ：這是因為Apple手機iOS的更新，系統版本變更導致的功能不相容問題。您可以聯絡銓宏全台灣任一門市安排服務時間，技師將免費協助檢測並進行軟體更新，恢復手機鏡像投影功能。
既使自從您在銓宏升級 CarPlay 功能已超過一年保固期，也能免費進行更新，無須擔心產生額外費用。
此免費服務僅針對目前因 iOS 更新導致的手機螢幕投影功能不相容問題。如未來硬體規格或應用程式變更導致不支援，需另行評估解決方案。
Ｑ：我的BMW車載安卓機內建的Apple CarPlay設定先連線藍牙配對成功，再透過手機Wi-Fi進行影像傳輸成功後，手機與車載安卓機端的藍牙會處於未連線狀態，只有電話來電時才連線藍牙，跳離連線。該如何解決Apple CarPlay經常自行跳離連線的問題？
Ａ：針對此種情況，有兩種排除問題方式。一是先主動關閉手機Wi-Fi。
二是手機Wi-Fi不小心自動連線到曾經記憶過的網路。此類情況下建議將手機已記憶過的Wi-Fi刪除。（例如：Taipei Free）
另外，Apple手機iOS更新至iOS 16以後版本，可能會發生瞬間斷線情況，如經常偶發性出現斷線，先關機再重新啟動手機可改善此類問題。
Ｑ：我的 iPhone 升級 iOS 26 後的版本，Apple CarPlay功能出現異常，如何恢復功能？
Ａ：若您升級 iOS 26 或 iPhone 17 不能使用 Apple CarPlay 功能或功能異常，排除辦法為改成有線連接，關閉後再重新連結CarPlay。
Ｑ：我在銓宏安裝了安卓機∕360環景∕Apple CarPlay，出現操作介面失靈、當機等情況，該如何解決？
Ａ：當電機系統(安卓機/360環景/CARPLAY)出現操作介面無法使用、當機等情況。
初步檢測方式為使用有支援鎖定功能的晶片鑰匙（如無晶片鑰匙請直接進行第二步驟），長按鎖定鍵7-10秒後，再按解鎖鍵後關門發動汽車，即可使系統重新啟動。
如仍有上述相同情況，請進行第二步檢測。第二步檢測方式請將汽車在上鎖狀態熄火休眠，經過一晚重新啟動開機。如隔日汽車重啟後您的安卓機∕360環景∕Apple CarPlay仍有相同操作介面失靈、當機等情況，請洽銓宏店面預約檢查。
Ｑ：汽車安裝了安卓機∕Apple CarPlay，喇叭傳出的音色反而沒有原廠配備好，該如何解決？
Ａ：針對安卓機∕Apple CarPlay安裝後音響音質降低、音樂高音擴散度不足、低音下沉力道不足、切換原廠汽車介面出現音量大小聲改變等情況。
建議安裝ZAPCO ASP-OEB 訊號放大器或其他款放大器、訊號處理器，可充分改善上述情況。推薦給車主，讓愛車的安卓機、CarPlay充分發揮音響最佳表現水準。
360度環景、倒車顯影常見問題
Ｑ：安裝時需要鑽孔嗎？會影響原廠保固嗎？
Ａ：可先確認您的車款是否具備專用外殼？若您的車款採用專車專用線組與配件，安裝過程不需破壞車體結構，亦不影響原廠保固。如需了解，請告知客服人員您的車型和年份。
Ｑ：環景系統可以錄影嗎？能當作行車記錄器使用嗎？
Ａ：可插入隨身碟儲存影像，但因環景鏡頭採魚眼超廣角設計，約5公尺外的車牌字體會顯得較小、不易辨識。
若希望完整紀錄行車畫面，還是建議搭配行車記錄器使用。
Ｑ：打方向燈時會自動顯示側邊畫面嗎？
Ａ：可以！環景系統可依需求設定是否開啟與方向燈的連動顯示功能。
Ｑ：我在銓宏安裝了安卓機∕360環景∕Apple CarPlay，出現操作介面失靈、當機等情況，該如何解決？
Ａ：當電機系統(安卓機/360環景/CARPLAY)出現操作介面無法使用、當機等情況。
初步檢測方式為使用有支援鎖定功能的晶片鑰匙（如無晶片鑰匙請直接進行第二步驟），長按鎖定鍵7-10秒後，再按解鎖鍵後關門發動汽車，即可使系統重新啟動。
如仍有上述相同情況，請進行第二步檢測。第二步檢測方式請將汽車在上鎖狀態熄火休眠，經過一晚重新啟動開機。如隔日汽車重啟後您的安卓機∕360環景∕Apple CarPlay仍有相同操作介面失靈、當機等情況，請洽銓宏店面預約檢查。
行車記錄器、電子後視鏡常見問題
Ｑ：Wi-Fi 功能有什麼用途？
Ａ：Wi-Fi 功能讓手機與行車記錄器連線，可以直接在手機上下載錄影檔案，或更新測速照相地點資料，無需取出記憶卡即可完成操作。
Ｑ：Mio 品牌的安全預警九合一有哪些特點？
Ａ：建議您參考 Mio 官方 YouTube 頻道的介紹影片：Mio 獨家安全預警九合一 上路實測詳解 feat.兩千 請點此
影片中有實際功能測試與解說，能幫助您更了解相關資訊。
Ｑ：安裝行車記錄器需要多久時間？
Ａ：依車內或車外攝影鏡頭不同位置，施工時間大約需要1.5小時。
Ｑ：行車記錄器有附記憶卡嗎？
Ａ：銓宏販售的行車記錄器都有附記憶卡，儲存容量依錄影畫質會有所不同，約介於32GB至128GB。
Ｑ：行車記錄器可以錄影多久？
Ａ：錄影時間會依錄影畫質會有所不同，一般約可連續錄製 4 至 8 小時，並採循環錄影方式。
Ｑ：行車記錄器可以保固多久？
Ａ：銓宏主流販售的 Mio 與快譯通品牌行車記錄器，皆提供三年保固服務。
氣氛燈常見問題
Ｑ：氣氛燈有幾個顏色？
Ａ：標準款為64色。
Ｑ：氣氛燈怎麼控制顏色變化？
Ａ：一般可以使用手機安裝應用程式及聲控，或由中控螢幕設定等。控制方式依車款和年份會有所不同，如需了解，請告知客服人員您的車型和年份。
Ｑ：氣氛燈安裝在哪些位置？
Ａ：依車款和年份會有所不同，如需了解，請告知客服人員您的車型和年份。
Ｑ：我在銓宏安裝過的氣氛燈不亮了，該怎麼辦？
Ａ：如果您想回到銓宏做檢查，請向客服人員提供問題照片，並告知您的大名、車牌號碼、手機號碼，客服人員會儘快為您安排。
通風座椅常見問題
Ｑ：我的車可以安裝通風座椅嗎？
Ａ：請先確定您的車型皮椅表面是否有透氣孔，必須要有透氣孔才可以加裝通風零件。
如果沒有透氣孔，銓宏提供更換座椅皮革打洞的服務。
Ｑ：可以用原廠系統控制嗎？
Ａ：升級通風座椅後，跟選配的功能是一致的。如果該車款原廠就無提供通風座椅的選配，則會以其他方式進行控制設定。
車內香氛系統常見問題
Ｑ：有什麼味道可以選擇？
Ａ：依照每個車款品牌原廠提供的香味供選擇。
Ｑ：我的車型可以安裝香氛系統嗎？
Ａ：原廠選配表有此選項的車型都可以升級加裝。如需了解，請告知客服人員您的車型和年份。
車用音響常見問題
Ｑ：車用喇叭該怎麼挑選？
Ａ：如果您的原廠音響系統沒有擴大器，建議挑選靈敏度數值較高的喇叭，可以看喇叭規格的SPL數值辨識，一般 88dB 以上屬於較輕推的喇叭。
Ｑ：若預算有限，應該先升級喇叭還是先加裝擴大機？
Ａ：建議優先升級喇叭，因為喇叭對整體音質的影響最為直接。若日後希望進一步強化聲音的層次與細節及動態，再加裝擴大機。
Ｑ：車款專用喇叭有哪些優點？
Ａ：專用喇叭依據特定車款面板結構與原廠孔位量身設計，無需鑽孔或額外使用轉接環即可安裝，施工時間短、密合度高，未來更換時亦能快速拆卸。
Ｑ：不是專車專用喇叭，就會破壞車體結構嗎？
Ａ：銓宏提供轉接框以輔助安裝，不鑽孔或破壞車體結構。
Ｑ：想要加強音響低頻（重低音），該怎麼選擇？
Ａ：如果您的原廠音響系統沒有擴大器，建議挑選靈敏度數值較高的喇叭，可以看喇叭規格的SPL數值辨識，一般 88dB 以上屬於較輕推的喇叭。
Ｑ：想要音響提升整體清晰度，該怎麼選擇？
Ａ：建議優先升級原廠喇叭，可以得到很明顯的改善。若日後希望進一步強化聲音的層次與細節及動態，再考慮升級擴大機和DSP。
Ｑ：我對升級擴大機／DSP 調音有興趣，安裝這些對我的音響會有什麼不同？
Ａ：擴大器可以在小音量時就有比較動態，同時一些聲音細節可以較容易聽見。
DSP擴大器以6/8/10聲道為主流，會依照您車子的配置給予建議。升級DSP擴大器安裝與調校非常重要，建議加購專業調音服務。 請點此
Ｑ：汽車安裝了安卓機∕Apple CarPlay，喇叭傳出的音色反而沒有原廠配備好，該如何解決？
Ａ：針對安卓機∕Apple CarPlay安裝後音響音質降低、音樂高音擴散度不足、低音下沉力道不足、切換原廠汽車介面出現音量大小聲改變等情況。
建議安裝ZAPCO ASP-OEB 訊號放大器或其他款放大器、訊號處理器，可充分改善上述情況。推薦給車主，讓愛車的安卓機、CarPlay充分發揮音響最佳表現水準。
隔音制震常見問題
Ｑ：我想要減輕風切聲，該如何選擇？
Ａ：推薦您選擇車輛輪拱位置的制震隔音工程，可以有效降低風切聲。
Ｑ：我想要減輕輪胎噪音，該如何選擇？
Ａ：推薦您選擇輪拱位置的制震隔音工程，可以有效降低輪胎噪音。
Ｑ：我想要改善底盤震動，該如何選擇？
Ａ：推薦您選擇底盤的制震隔音工程，能有效抑制該處產生的共鳴和噪音。
Ｑ：我想要改善共鳴聲，該如何選擇？
Ａ：由於造成車內共鳴因素很多，常見有排氣管、引擎、輪胎、板金和車內二次音箱共鳴，建議現場檢查異音來源，再依需求選擇制震隔音工程的位置。
電動尾門常見問題
Ｑ：我的車可安裝電動尾門嗎？
Ａ：銓宏目前提供 Audi、Benz、BMW、Ford、Honda、Hyundai、Infiniti、Land Rover、Lexus、Mazda、MG、Mitsubishi、Nissan、Skoda、Subaru、Suzuki、Tesla、Toyota、Volkswagen 等車款的安裝服務。
可以向客服人員提供您的車款型號及年份資訊，以便我們確認是否有相對應的配備可升級安裝。
Ｑ：安裝電動尾門需要鑽孔嗎？？
Ａ：銓宏提供都是專車專用的零件，安裝不需要鑽孔。會依照車款型號、年份會有些許不同。
Ｑ：電動尾門要怎麼操作？
Ａ：銓宏會在方向盤左下角處，以及後尾箱打開右邊處，都會安裝控制開關。遙控器上和後備廂蓋都可以控制。
Ｑ：電動尾門有腳踢感應啟閉功能嗎？
Ａ：腳踢感應啟閉功能需要另外付費加購。
Keyless 免鑰匙舒適進入常見問題
Ｑ：Keyless 免鑰匙舒適進入是原廠件還是副廠件？
Ａ：依照車型和年份不同，有些車型會有副廠件供選擇。如需了解，請告知客服人員您的車型和年份。
Ｑ：Keyless 免鑰匙舒適進入可以安裝在雙門還是四門？
Ａ：原廠件為四門，副廠件可選擇雙門或四門。
Ｑ：我的車沒有一鍵啟動功能，可以安裝 Keyless 免鑰匙舒適進入嗎？
Ａ：原廠配備必須要有一鍵啟動功能，才能安裝 Keyless 免鑰匙舒適進入。
電動側踏板常見問題
Ｑ：可以有氣氛燈發光功能，或是有專屬車款標示嗎？
Ａ：銓宏提供的 BMW 專用款可以選擇專屬車款標示，訂購時可以告知您要的款式。
Ｑ：Mercedes-Maybach 適合安裝嗎？
Ａ：有的，訂購時可以告知您要的款式。
Ｑ：我擋住側踏板的同時打開門，電動車踏板還會向外移動嗎？
Ａ：電動車踏板不會向外移動。
測速器、雷射槍防護罩常見問題
Ｑ：測速器和神盾有什麼區別？
Ａ：測速器可以提供固定式科技執法、移動式測速照相、移動式三腳架偵測功能。
Ｑ：我在銓宏店面安裝過南極星 HP-9 雷射防護罩，需要注意什麼事？
Ａ：安裝 南極星 HP-9 防護罩 的車主們，因原廠公布規格誤差問題，需進行召回更換。雖不影響基本功能，但建議完成升級以確保最佳防護效果。
針對此類情況，銓宏可協助您協調原廠排程，請提前準備以下資料以利登記，我們將依順序通知後續處理時間，造成不便敬請見諒。
車主姓氏全名：
聯絡手機：
車款與型號：
反制片數量（兩片／四片）：
購買安裝店家（地點＋名稱）：
Ｑ：防護罩的一對二、一對四是什麼意思？
Ａ：一對二指的是一台主機搭配兩個反制片，安裝在前方車牌的左右兩側。
一對四指的是一台主機搭配四個反制片，安裝在前後車牌的左右兩側。
盲點偵測常見問題
Ｑ：我的車款是否有盲點偵測系統專用鏡片？
Ａ：請提供您的車款型號及年份資訊，以便銓宏確認是否有相對應的專用鏡片可搭配安裝。
Ｑ：什麼是燈號型盲點？
Ａ：燈號盲點的顯示方式，是在車內左右A柱附近，以燈光閃爍形式提醒車主留意後方盲點的來車或行人。
ACC跟車系統常見問題
Ｑ：安裝ACC跟車系統常會影響原廠保固嗎？
Ａ：銓宏的ACC系統皆為原廠零件，為專車專用，並透過原廠電腦設定開通。
Ｑ：安裝ACC跟車系統前，需要具備哪些配備？
Ａ：需要請您提供車型年份和行照上的車身碼，銓宏人員將查詢需要哪些零件，並稍作等候，客服會儘快為您解答。
Ｑ：銓宏能為哪些車款提供ACC跟車系統升級服務？
Ａ：我們提供 Audi、Mercedes-Benz、BMW、Porsche、Lamborghini、Land Rover、Volkswagen 等車款的ACC跟車系統升級服務。
Ｑ：我在銓宏安裝過的ACC不能使用了！該怎麼辦？
Ａ：首先第一步：請檢視前方保險桿的ACC雷達是否有髒污，清理後如無法排除問題，請進行下一步。
第二步：以強制關機方式，停車熄火，將車門開啟再關閉車門。使用鑰匙長按上鎖鍵7-10秒後，等待5分鐘後再按解鎖鍵開啟車門後關門再發動汽車，即可使系統強制關機重新啟動。如無法排除問題，請進行下一步。
第三步檢測：請將汽車在上鎖狀態熄火休眠，經過一晚讓全車系統自動歸零重整重新啟動開機。如隔日汽車重啟後仍有失靈、當機等情況，建議預約回廠檢查。
Ｑ：我要怎麼調整ACC跟車的距離？
Ａ：一般可在方向盤按鈕和撥桿進行相關設定，您可以參考原廠操作說明書，或是回到銓宏安排教學服務。
Ｑ：我的ACC有全速域嗎？涵蓋的範圍大嗎？
Ａ：這個數值依汽車型號、年份、配備因素會有所不同，建議您可以參考原廠公布的數值。
自動停車常見問題
Ｑ：我的車可以安裝自動停車嗎？
Ａ：目前銓宏僅提供歐系車升級自動停車系統的服務，同時需要依照您的車款和年份以做查詢，如果該型號的原廠選配表有這個功能，銓宏可以提供正常零件幫您升級。
前後雷達偵測常見問題
Ｑ：我的車可以加裝前後雷達嗎？
Ａ：銓宏有提供原廠雷達安裝，供自備、外匯、或總代理沒有選配的車，升級前後雷達。
Ｑ：在銓宏安裝，功能跟原廠一樣嗎？
Ａ：如選擇安裝原廠零件，使用和工作原理跟原廠相同。
外觀升級跑車聲浪常見問題
Ｑ：我的 Porsche Taycan 可以安裝跑車聲浪嗎？
Ａ：銓宏提供正常零件可升級 Taycan 跑車聲浪。 請點此
Ｑ：跑車聲浪是原廠還是副廠件？
Ａ：銓宏提供的 Porsche 跑車聲浪是原廠零件。
Ｑ：安裝 Porsche 跑車聲浪會不會影響保固？
Ａ：Porsche 原廠零件不影響原車結構和線路，不會影響原車保固。
外觀升級尾翼、尾管常見問題
Ｑ：我的 Porsche Panamea 可以安裝尾翼嗎？
Ａ：Porsche Panamea 971 型號（2017~2023年份）；976 型號（2024年後）車款可安裝尾翼。
Ｑ：我的 Porsche 可以安裝尾管嗎？
Ａ：Porsche Cayenne、Macan、718 車款可安裝尾管。 請點此
外觀升級矩陣式頭燈常見問題
Ｑ：矩陣式頭燈是原廠零件嗎？
Ａ：銓宏提供的Porsche用矩陣式頭燈是原廠零件，副廠車頭燈沒有矩陣功能。
Ｑ：什麼車型可以安裝矩陣式頭燈？
Ａ：銓宏提供 Porsche Cayenne、718、992、Taycan、Panamea、Audi、BMW、Benz 等車款都可安裝。如需訂購，請提供車身碼。